Mon espace client
- Particuliers
- Pourquoi choisir SERV'élite ?
Pourquoi choisir SERV'élite ?
Le bon fonctionnement de votre installation de chauffage et d'eau chaude est primordial pour la qualité de vie de votre famille.
Pourquoi faire entretenir mon installation de chauffage ?
Pourquoi choisir SERV’élite pour l’entretien de votre installation de chauffage ?
Pour une chaudière :
|
« L’entretien de votre chaudière par un professionnel qualifié est obligatoire et doit être effectué chaque année.(*) Pour réaliser cette visite obligatoire, vous pouvez faire appel chaque année à un professionnel ou passer avec lui un contrat d’entretien qui peut couvrir davantage de prestations (dépannages, intervention sous 24 h, etc.). Si vous faites installer ou remplacer une chaudière, vous devez faire effectuer le premier entretien au plus tard dans l’année civile qui suit. » Source ADEME (*) décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 |
Pour une pompe à chaleur (PAC):
|
L'entretien d'une PAC est obligatoire (*). Un mauvais entretien peut en effet entraîner une hausse de la consommation électrique due à un mauvais fonctionnement. Par ailleurs, le fluide frigorigène contenu dans certaines pompes à chaleur peut être nuisible à l’environnement : un entretien régulier permet de limiter le risque de fuite. (*) décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 |
Economies et durée de vie :
Au-delà du caractère obligatoire, une maintenance régulière et de qualité permet d’économiser de l’énergie, de préserver l’environnement, de réduire vos factures et d’allonger l’espérance de vie de votre installation.
|
|
|
Pourquoi choisir SERV’élite pour l’entretien de votre installation de chauffage ?
Choisir SERV’élite, c’est opter pour un SAV Constructeur haut de gamme avec des professionnels qualifiés et à l'écoute du client.
SAV constructeur : qui mieux que le fabricant pour entretenir votre chaudière/PAC ?
- Maîtrise du produit :
Nos techniciens sont spécialisés dans l’entretien et le dépannage des gammes DE DIETRICH, CHAPPEE et OERTLI. Cette spécialisation leur permet de parfaitement maîtriser l’ensemble des produits de ces marques. Ils bénéficient pour cela d’un parcours de formation régulier tout au long de l’année dans nos centres de formation des fabricants. |
Nos techniciens interviennent sur une large gamme d'équipement :
- Chaudière gaz au sol
- Chaudière murale gaz
- Chaudière fioul
- Poêle à pellets
- Système solaire thermique
- Pompe à chaleur
- Chauffe-eau thermodynamique
- Garantie pièces d’origine :
| Nous utilisons des pièces d’origine constructeur permettant un dépannage efficace et durable. Faire appel au SAV Constructeur, c’est la garantie d’éviter les pièces de contrefaçon pour votre installation. Nos chaudières peuvent bénéficier jusqu’à 10 ans de garantie grâce au Contrat Tranquillité +. |
|
- Outils de mesures hautes performances :
|
Les appareils de mesure utilisés par nos techniciens sont à la pointe de la technologie dans leur domaine et chacun d’entre eux est soumis à un contrôle annuel réglementaire et poussé. Ces étalonnages sont réalisés par notre laboratoire de métrologie qui gère aussi les chaînes de production. C’est l’assurance d’un contrôle complet et strict de nos produits sur toute leur durée de vie. Les certifications de l’entreprise : ISO 9001, attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes. |
- Fin de vie du produit :
En cas d’avarie sérieuse ou vétusté du produit, SERV’élite vous accompagne pour son remplacement grâce au choix de nos marques et à la qualité de nos installateurs-partenaires.
|
Au-delà de la maîtrise technique, SERV’élite vous propose des solutions de services adaptées à vos besoins :3 types de contrats : Tranquillité, Confort et Simplicité. Une offre complète de services : forfait entretien, dépannage, thermostats connectés, traitement d'eau, adoucisseurs,... Des solutions de paiement adaptées : paiement en ligne, prélèvements mensuels,.. |
SERV’élite s’engage à :
| |
- Mettre tout en œuvre pour vous satisfaire avec des prestations de qualité.- Intervenir sous 24h en cas de panne totale l’hiver.- Fournir une attestation d’entretien conforme à la réglementation.- Proposer des conseils et des recommandations pour optimiser au mieux votre chauffage.- Répondre rapidement à tous les courriers. |
|
SERV'élite, service après-vente de référence du groupe BDR Thermea, spécialisé dans l'entretien et le dépannage de chauffage pour les marques De Dietrich, Chappée et Oertli. SERV'élite vous propose des contrats adaptés à vos besoins et s'engage à vous offrir un système de chauffage performant qui assure votre bien-être, respecte l’environnement et garantit votre confort. Choisir SERV’élite, c’est opter pour un SAV de qualité avec des professionnels qualifiés et proches de chez vous.
